Un “no” efficace apre uno spazio nuovo, non lo chiude del tutto.

• Esempio pratico: Una voce dice che ha imparato a rispondere: “No, non oggi… ma possiamo parlarne venerdì?” per mantenere il contatto.

Il tono e la postura con cui si rifiuta fanno la differenza tra un rifiuto e un’offesa.

• Esempio pratico: Una voce racconta che diceva “no” con aria scocciata e se ne accorgeva solo dal gelo che creava attorno a sé.

Accettare tutto ciò che piace porta a sovraccarico e stress.

• Esempio pratico: Una voce dice che ha dovuto rifiutare un progetto interessante perché aveva già detto troppi “sì” nelle settimane precedenti.

Dire di no a un familiare, un amico o un partner richiede forza e chiarezza.

• Esempio pratico: Una voce racconta quanto le sia costato dire “no” alla madre che voleva occuparsi dei nipoti ogni pomeriggio, ma sapeva di non farcela.

Serve coerenza, non basta un episodio per cambiare una dinamica.

• Esempio pratico: Una voce dice che ha dovuto dire “no” tre volte allo stesso cliente insistente prima che capisse che non era un gioco di contrattazione.

Accettare sempre tutto per evitare il disagio porta frustrazione e rabbia nel tempo.

• Esempio pratico: Una voce ha accettato un impegno extra per “non creare problemi”, ma poi si è ammalata e ha dovuto fermarsi del tutto.

Non sentirsi rifiutati quando l’altro pone un limite è un segno di rispetto reciproco.

• Esempio pratico: Una voce racconta che ha imparato a ringraziare un collega quando gli dice “no” con chiarezza, perché così sa sempre dove stanno i limiti.