– Quando fatichi a fidarti degli altri, tendi a sovraccaricarti e a irrigidire le relazioni.

• Esempio pratico: Una manager condivide come il suo bisogno di controllare ogni dettaglio impedisse ai collaboratori di sentirsi valorizzati.

– Riconoscere le emozioni e le difficoltà personali crea fiducia e alleanza.

• Esempio pratico: Un partecipante racconta che ha iniziato a chiedere “come stai davvero?” a un collega in difficoltà, ricevendo più apertura e stima.

– Saltare subito alle conclusioni impedisce di ascoltare davvero le ragioni dell’altro.

• Esempio pratico: Un collaboratore ha smesso di criticare a caldo una collega e ha scelto di fare prima domande per capire meglio la sua posizione.

– Non basta voler unire: serve anche capire le logiche dell’altro e renderle comprensibili.

• Esempio pratico: Un team leader racconta come abbia mediato tra l’area tecnica e quella commerciale aiutando ciascuno a capire il punto di vista dell’altro.

– Usare battute per smorzare ogni tensione può nascondere la paura di affrontare conflitti.

• Esempio pratico: Una persona si rende conto che ride sempre quando c’è tensione e decide di esporsi con più autenticità durante un confronto difficile.

– Se ti definisci solo per ciò che fai per gli altri, rischi di annullarti e diventare invisibile.

• Esempio pratico: Un partecipante dice che in ufficio risolveva tutto per tutti, finché non ha iniziato a sentirsi svuotato e poco riconosciuto.

– Dare spazio all’altro per dire come sta vivendo il rapporto può prevenire rotture silenziose.

• Esempio pratico: Una coordinatrice racconta di aver chiesto ai colleghi come percepissero il suo modo di gestire il gruppo, aprendo un dialogo costruttivo.